Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://true-heartlieb.de. Wir bemühen uns, unsere Website im Einklang mit den Anforderungen der WCAG 2.1 – Konformitätsstufe AA – barrierefrei zugänglich zu machen.


Stand der Vereinbarkeit
Diese Website ist zum Großteil barrierefrei gestaltet. Sie erfüllt die Anforderungen der WCAG 2.1 AA.

Erklärung für weitergehende Maßnahmen zur Verbesserung des barrierefreien Zugangs zu unserer Website
Wir arbeiten fortlaufend daran, die Barrierefreiheit weiter zu verbessern.

Auf folgende Dinge möchten wir gezielt hinweisen:
– Links, die einen neuen Tab öffnen sind als solche in den Attributen gekennzeichnet;
– Links, die ein Pop-Up öffnen sind als solche in den Attributen gekennzeichnet;
– Nutzen Sie für eine barrierefreie Kontrastdarstellung und weitere Optionen unser Barrierefreiheits-Hilfswerkzeug. Dieses finden Sie in der rechten unteren Ecke unserer Website.

Prüfmethode
Die Prüfung erfolgte im Rahmen einer Selbstbewertung, unterstützt durch Plugins wie den Accessibility Checker sowie manuelle Tests anhand der WCAG 2.1 Richtlinien.
Letzte Prüfung: 24. Oktober 2025

Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 24. Oktober 2025 erstellt und zuletzt am 24. Oktober 2025 aktualisiert.

Feedback und Kontakt
Wenn Ihnen Barrieren auffallen oder Sie Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.
Richten Sie sich mit diesem Anliegen bitte direkt an unsere betreuende Agentur: support@spitzbub.org

FAQ

Schreib mir gerne eine Mail an: info@true-heartlieb.de oder schau im Widerrufsrecht nach!

Wie funktioniert der Rückversand bei Online-Bestellungen?
Generell hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt deiner Artikel. Mit welchem Anbieter du die Artikel an uns zurücksendest, das ist dir überlassen.
Genaue Details findest du im Widerrufsrecht

Am besten wäschst du deine Artikel bei maximal 30°C und auf links gedreht. Achte zudem darauf, dass du keinen Weichspüler nutzt oder die Artikel in den Wäschetrockner gibst. Auch das Bügeln über die Prints solltest du vermeiden, damit du möglichst lange Freude an deinen Herzstücken hast.

Wie bei jedem Kleidungsstück empfiehlt es sich, deine Herzstücke nur mit gleichen oder ähnlichen Farben zu waschen und sie vor dem Waschen auf links zu drehen. Mehr abfärben, als andere Textilien tun sie jedoch nicht.

In der Regel sind unsere Produkte normal und eher bequem geschnitten. Unsere Tops sind figurbetonter geschnitten. Genauere Hinweise findest du hierzu auch auf den jeweiligen Produktseiten.

Wir bieten viele Produkte in den Größen S – 2XL an. Was bei deinen Wunschprodukten zutrifft, findest du auf der jeweiligen Produktseite. Sollte deine Größe nicht in der Auswahl vorhanden sein, kontaktiere mich gerne per Mail und ich gucke nach, was ich tun kann info@true-heartlieb.de.

Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 5-8 Werktage.
Bitte beachte: Bestellungen, die per Vorkasse bezahlt werden, werden erst nach Geldeingang versendet.

Die Kosten können je nach Land, Bestellmenge und Artikel variieren. Sobald du alle Artikel im Warenkorb hast und zur Kasse weitergehst, wird dir die Höhe der Versandkosten im Warenkorb angezeigt.

Bei uns kannst du ganz bequem per Vorkasse oder PayPal bezahlen.

Wenn einzelne Größen ausverkauft sind, musst du dich ein wenig gedulden, ich versuche, dass deine Größe schnellstmöglich zurückkommt und wieder verfügbar ist! In der Regel ist jede Kollektion limitiert, d.h. ist ein Produkt ausverkauft, dann war es schnell vergriffen. Wenn du zu einem Artikel Fragen hast, melde dich gerne bei mir!

Ich erweitere und vergrößere die Kollektionen stetig. Sei also gespannt, welche Herzstücke dich noch erwarten werden.

Ja, das kannst du. Mehr Informationen hierzu findest du im Widerrufsrecht

Damit dir deine Kleidung lange Freude bereiten kann, setze ich auf hochwertige Materialien, faire Arbeitsbedingungen und nachhaltige Produktion – natürlich ohne Tierversuche. So kannst du nicht nur gut aussehen, sondern dich auch gut fühlen. Genaue Informationen zu den Materialien findest du auf der jeweiligen Produktseite.